From e873f5515b7448c68a8c306204f8433ca8156af9 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Jen Bramley Date: Fri, 10 Mar 2017 12:32:23 +0000 Subject: translation of help faq page for app --- www/templates/es/help.html | 148 ++++++++++++++++++++++++++++----------------- 1 file changed, 93 insertions(+), 55 deletions(-) diff --git a/www/templates/es/help.html b/www/templates/es/help.html index 3722544..9314cc6 100644 --- a/www/templates/es/help.html +++ b/www/templates/es/help.html @@ -1,60 +1,98 @@ -

Frequently Asked Questions

+

Preguntas Frecuentes

-
What is <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
-
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> is a website and app to help people report local problems they’ve found to their council.
+
¿En qué consiste la plataforma<% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
+
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es una plataforma y una applicación colaborativa que permite a la ciudadanía reportar, + ver y discutir problemas locales, haciéndolos llegar al Municipio correspondiente simplemente + al localizarlos en un mapa. De esta manera, el proyecto busca involucrar de manera activa a + vecinos y vecinas en el cuidado de sus barrios, colaborando con la gestión municipal.
-
How do I use this app?
-
The app will attempt to locate you automatically but if it can't or you want to report - a problem elsewhere you can search by postcode or location. To start reporting a problem scroll - the map till the crosshair is over the location of the problem and press 'New Report here'. +
¿Cómo uso esta applicación?
+
La applicación intentará a localizarse automaticamente. Si no es posible o quiere reportar un problema en un otro lugar +   se puede buscar el lugar por zona o nombre de la calle. Para usar la applicación y reportar un problema, se desplaza el +       iconográfico en la plana hasta que encuentre el lugar del problema. Haz click en el buzon "nueva reporte aquí" y entregar + los datos del problema en el formulario.
-
What happens to the information I provide?
-
All the information you provide will be sent to the council. - The title, category and details of your report will be displayed on the website. By default - your name will also be displayed on the website but you can choose to have this hidden. - We will never display your email or phone number on the site.
- -
What if I want to remain anonymous?
-
If you unselect 'Show my name publicly' when entering your details then your name will not be displayed on the website. - Your name, email and phone number, if you provided it, will always be sent to the council.
- -
What if I've accidentally included personal information in a report
-
To have a report edited email support@fixmystreet.com with - details of the report.
- -
I've forgotten my password, how do I reset it?
-
If you've forgotten your password you can reset it by selecting the "set a password" option when - next submitting a report. Please note that you have to click the link in the confirmation email to - activate or change your password.
- -
What sort of problems should I report with <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
-
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> is primarily for reporting things which are - broken or dirty or damaged or dumped, and need fixing, cleaning - or clearing.
- -
What isn’t <% print( CONFIG.APP_NAME ) %> for?
-
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> is not a way of getting in touch with your council for all - issues – please use <% print( CONFIG.APP_NAME ) %> only for problems such as the above.
- -
Is it free?
-
The site and app are free to use, yes. <% print( CONFIG.APP_NAME ) %> is run - by a registered charity, though, so if you want to make a contribution, please do. - For more information see the website. -
+
¿Cómo se resuelven los problemas?
+
Los reportes se mandan a la Alcaldía del Distrito Nacional por correo electrónico para ser canalizados + al Departamento correspondiente. El Municipio puede entonces resolver el problema de la forma que lo hace + normalmente y en los plazos correspondientes. En su defecto, puedes usar el sitio para discutir el problema + con otras personas y luego en conjunto dirigirse al Municipio para la búsqueda de una solución.
+ +
¿Cómo creo mi cuenta?
+
Para ser parte de la comunidad de <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>, debo crear una cuenta suministrando + un nombre completo, el correo electrónico y completando datos adicionales que pueden ser + solicitados para poder dar seguimiento al reporte. Si deseas, publicamos tu reporte anónimo, + simplemente debes eliminar la opción de “Mostrar Públicamente”, pero tu reporte y correo si + le llegarán a la Alcaldía.
+ +
¿Qué pasa con mis datos?
+

<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> jamás publicará tu email, teléfono ni datos al público, ni entregaremos estos datos + a otra entidad, salvo los casos legales previstos. Asimismo, tampoco te enviará spam ni correos no + deseados. Ver Política de Privacidad.

+

Tenga en cuenta que los informes y actualizaciones de <% print( CONFIG.APP_NAME ) %> se muestran públicamente en + el sitio web. Por esta razón, no incluya datos personales como su dirección o la dirección de otra + persona o su número de teléfono en su informe inicial, que pueden proporcionarse cuando la Alcaldía + se ponga en contacto con usted. Esto es para su propia seguridad y la de todos los que usan este + servicio. Todos los informes y actualizaciones pueden hacerse de forma anónima bloqueando la casilla + "Mostrar públicamente".

+ +
¿Cómo contacto a <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
+
Escríbenos a info@cuidomiciudad.do
-
Who built <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
-
The site and this app was built by mySociety.
-
Thanks to...
-
- Ordnance Survey (for the maps, - UK postcodes, and UK addresses – data © Crown copyright, all - rights reserved, Ministry of Justice 100037819 2008), the entire free software - community (this particular project was brought to you by Phonegap, Backbone, jQuery mobile - and the number 161.290) and Bytemark (who kindly host all - our servers). - - Let us know if we’ve missed anyone.
-
+
¿Qué tipo de problemas puedo reportar <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
+
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es principalmente para reportar cosas que + estén en mal estado, sucias o funcionando ilegal o indebidamente, y que necesiten ser arregladas o fiscalizadas + como por ejemplo: + + Nuestra plataforma también te permite: + +
+ +
¿Para qué NO es <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
+
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es un mecanismo para ponerse en contacto con la Municipalidad, pero no para todo tipo de problemas. Debes contactar directamente con la autoridad competente para el reporte problemas como
+
+ + +
¿Qué pasa con el contenido inapropiado?
+
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> no es responsable por el contenido o la precisión de la información entregada o + compartida por sus usuarios. Nos reservamos el derecho de editar o remover problemas o reportes + que consideremos inapropiados luego de ser informados de esto por algún usuario. + +

Favor NO realizar comentarios que:

+ +
-- cgit v1.2.3