Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste la plataforma<% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es una plataforma y una applicación colaborativa que permite a la ciudadanía reportar, ver y discutir problemas locales, haciéndolos llegar al Municipio correspondiente simplemente al localizarlos en un mapa. De esta manera, el proyecto busca involucrar de manera activa a vecinos y vecinas en el cuidado de sus barrios, colaborando con la gestión municipal.
¿Cómo uso esta applicación?
La applicación intentará a localizarse automaticamente. Si no es posible o quiere reportar un problema en un otro lugar   se puede buscar el lugar por zona o nombre de la calle. Para usar la applicación y reportar un problema, se desplaza el       iconográfico en la plana hasta que encuentre el lugar del problema. Haz click en el buzon "nueva reporte aquí" y entregar los datos del problema en el formulario.
¿Cómo se resuelven los problemas?
Los reportes se mandan a la Alcaldía del Distrito Nacional por correo electrónico para ser canalizados al Departamento correspondiente. El Municipio puede entonces resolver el problema de la forma que lo hace normalmente y en los plazos correspondientes. En su defecto, puedes usar el sitio para discutir el problema con otras personas y luego en conjunto dirigirse al Municipio para la búsqueda de una solución.
¿Cómo creo mi cuenta?
Para ser parte de la comunidad de <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>, debo crear una cuenta suministrando un nombre completo, el correo electrónico y completando datos adicionales que pueden ser solicitados para poder dar seguimiento al reporte. Si deseas, publicamos tu reporte anónimo, simplemente debes eliminar la opción de “Mostrar Públicamente”, pero tu reporte y correo si le llegarán a la Alcaldía.
¿Qué pasa con mis datos?

<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> jamás publicará tu email, teléfono ni datos al público, ni entregaremos estos datos a otra entidad, salvo los casos legales previstos. Asimismo, tampoco te enviará spam ni correos no deseados. Ver Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que los informes y actualizaciones de <% print( CONFIG.APP_NAME ) %> se muestran públicamente en el sitio web. Por esta razón, no incluya datos personales como su dirección o la dirección de otra persona o su número de teléfono en su informe inicial, que pueden proporcionarse cuando la Alcaldía se ponga en contacto con usted. Esto es para su propia seguridad y la de todos los que usan este servicio. Todos los informes y actualizaciones pueden hacerse de forma anónima bloqueando la casilla "Mostrar públicamente".

¿Cómo contacto a <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
Escríbenos a info@cuidomiciudad.do
¿Qué tipo de problemas puedo reportar <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es principalmente para reportar cosas que estén en mal estado, sucias o funcionando ilegal o indebidamente, y que necesiten ser arregladas o fiscalizadas como por ejemplo: Nuestra plataforma también te permite:
¿Para qué NO es <% print( CONFIG.APP_NAME ) %>?
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> es un mecanismo para ponerse en contacto con la Municipalidad, pero no para todo tipo de problemas. Debes contactar directamente con la autoridad competente para el reporte problemas como
¿Qué pasa con el contenido inapropiado?
<% print( CONFIG.APP_NAME ) %> no es responsable por el contenido o la precisión de la información entregada o compartida por sus usuarios. Nos reservamos el derecho de editar o remover problemas o reportes que consideremos inapropiados luego de ser informados de esto por algún usuario.

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