<%= @title %> #

Hvem får se e-post adressen min? #

Vi vil aldri gi ut e-post adressen din til noen, utenom hvis en lov sier det, eller du ber oss om det. Dette inkluderer offentlige myndigheter som du korresponderer med. Den eneste e-post adressen de vil se er en @<%= AlaveteliConfiguration::incoming_email_domain %> adresse unik for den ene korrespondansen.

Om du sender en melding til en annen bruker på denne tjeensten, vil de oppdage e-post adressen din. Vi vil fortelle deg når dette skjer.

Vil dere sende rotten spam til e-post adressen min? #

Nei. Når du har registrert deg på <%= site_name %> vil vi bare sende deg e-post relatert til henvendelsene du har sendt, e-post varslinger du abonnerer på, eller for andre grunner som du har gitt oss lov til. Vi vil aldri gi ut eller selge e-post adressen din, med unntak om loven eller du ber oss om det.

Hvorfor vil navnet mitt og henvendelsen ligge offentlig tilgjengelig på tjenesten? #

Vi publiserer henvendelsen din på Internettet slik at alle kan lese den og nyttiggjøre seg av informasjonen. We sletter normalt ikke henvendelser(more details).

Navnet ditt er knyttet opp mot henvendelsen, så vi publiserer også dette. Det er rett og rimelig siden vi også publiserer navnet på saksbehandleren som behandler henvendelsen.

Kan jeg bruke et pseudonym når jeg ber om innsyn eller veiledning?#

Loven i Norge sier ingenting om at du må navngi deg for å be om innsyn. Allikevel anbefaler vi deg å skrive under fult navn, om du ikke har noen gode grunner for ikke å gjøre det.

Vennligst ikke lat som du er en annen lett identifiserbar person

De har spurt om min post-adresse! #

Om de spør om din fysiske adresse så si at du vil ha dokumentene elektronisk tilsendt på e-post

Nei, nei, de trenger post-adressen for å sende et svar på papir! #

Har myndigheten kun papir kopi av informasjonen du vil ha, så kan det hende at de spør om vanlig post-adresse. Du kan, som en start, forsøke å be de scanne dokumentene. Du kan t.o.m. tilby deg å gi de en scanner, som i dette enkle tilfelle satt myndighetene i slik forlegenhet at de klarte å finne en scanner de allerede satt på.

Om dette ikke fungerer, kan du gi de din post-adresse for å motta dokumentene, marker henvendelsen din som "De vil svare per. post", og den vil gi deg en e-post adresse du kan bruke for dette formålet.

Lær mer fra hjelpen for saksbehandlere -->